Allgemeine Verkaufsbedingungen

§1 Präambel

Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen Ihnen, dem Kunden und uns, Fluffy Alpaca (Beiner Brigitte BB-Shop), zu dem diese Website gehört (siehe Impressum).

§2 Gültigkeit der Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem 1. Oktober 2018 für alle Verkäufe auf der Website www.fluffy-alpaca.ch. Sie werden zu Ihrer Information veröffentlicht und müssen vor der Auftragsbestätigung akzeptiert werden. Möglicherweise müssen wir sie in Zukunft ändern, wobei das Datum der Veröffentlichung der AGBs das Datum des Inkrafttretens ist.

§3 Preise

Die Preise auf dieser Website sind nur in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Keine anderen Währungen akzeptiert. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (MwSt.) für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten. Die Versandkosten sind in Ihrem Warenkorb enthalten. Die Versandkosten werden ab einem Betrag von CHF 100.- offeriert.

§4 Zahlungen

Bitte beachten Sie die Seite für sichere Zahlungen.

§5 Lieferung

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post, nur in der Schweiz und in Liechtenstein. Bitte beachten Sie die Lieferseite für weitere Details.

§6 Produktbeschreibung und -abbildung

Die zur Veranschaulichung der Produkte verwendeten Bilder sind nicht vertraglich bindend. Es kann Unterschiede zwischen dem erhaltenen Produkt und dem Bild, das das Produkt darstellt, geben. Wir sind bestrebt, relevante Bilder zu zeigen und die Produkte bestmöglich zu beschreiben.

Die Wolle, aus der Alpakaplüsch hergestellt wird, ist natürlich und es werden keine künstlichen Farben verwendet. Daher können die Farben leicht vom Abbildungsfoto abweichen.

§7 Verfügbarkeit der bestellten Artikel

Im Allgemeinen sind die Artikel, die auf der Website bestellt werden können, verfügbar. Es ist jedoch möglich, dass Bestandsfehler auftreten und ein oder mehrere der von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr verfügbar sind. In diesem Fall werden Sie per E-Mail benachrichtigt, und wir werden dann nach einer Lösung suchen, die zu Ihnen passt (Teilrückerstattung, Versand in 2 Paketen....).

§8 Stornierung der Bestellung und Rückgaberecht

Grundsätzlich kann jede erteilte Bestellung nicht storniert werden. Sie haben jedoch ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Achtung, wenn die Ware bereits versandt wurde, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten, unabhängig vom Betrag Ihrer Bestellung. Beträgt der Gesamtbetrag der Bestellung nach Abzug des Retourenbetrages weniger als CHF 100.-, sind wir berechtigt, die der Lieferung entsprechenden Kosten einzubehalten, auch wenn sie zuvor angeboten wurde.

§9 Rückgabe von Waren

Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, um akzeptiert zu werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von gekennzeichneten oder beschädigten Produkten abzulehnen.

§10 Lieferschwierigkeiten

Im Falle von fehlerhafter Ware: Die Ware, die defekt ankommt, wird natürlich ersetzt (im Rahmen der verfügbaren Bestände). Sie erhalten nach eigenem Ermessen einen Gutschein für die entsprechende Wertminderung bei Ihrer nächsten Bestellung oder eine Rückerstattung des entsprechenden Wertes.

Im Falle von Wareneingängen, die nicht mit der bestellten Ware übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden dann einen Umtausch, eine Rückerstattung oder einen Gutschein vorschlagen, der für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann.

Wenn wir Sie bitten, die defekte Ware an uns zurückzusenden, gehen die Rücksendekosten (Paketversand per Post) zu Ihren Lasten, aber Sie erhalten, falls gerechtfertigt, einen Rabattgutschein über den Wert entsprechend den Kosten dieser Rücksendung.

§11 Reklamationen

Bei Reklamationen müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Paketpost mit allen möglichen Belegen kontaktieren. Alle nach Ablauf dieser Frist geltend gemachten Ansprüche werden abgelehnt.

§12 Gerichtsbarkeit im Streitfall

Im Streitfall ist der Gerichtsstand Sion, Wallis, Schweiz.

Aktualisierung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 31. Oktober 2018.